把手机里的对话搬到电脑屏幕上处理

通常情况下，网页端依赖手机端保持在线才能同步消息，因为消息本质仍由手机账号接收。如果手机断网、关机或长时间省电休眠，电脑上可能收不到新消息，重新联网后一般会补推。建议把手机放在网络稳定、电量充足的地方，并检查系统是否对应用做了严格的后台限制。具体在线策略会随产品更新而变化，请以当前手机端与网页端的实际提示为准。

先检查手机和电脑是否都处于可用网络，再确认手机端应用已更新到较新版本。若二维码长时间不刷新，可以手动刷新页面重新生成。另外，部分浏览器对摄像头、Cookie 或本地存储的限制可能影响配对流程，尝试用浏览器无痕窗口或更换主流浏览器再试。如果仍无法连接，可查看应用内帮助页面的最新说明，不要轻信第三方所谓的修复工具。

网页端一般一次只对应一个账号会话，想切换账号需要先退出当前登录再重新扫码。如果确实需要同时处理多个身份，可以借助浏览器的多用户配置或多开窗口分别登录，但每个窗口仍需独立完成配对。频繁切换可能触发安全验证，建议把常用账号固定在一个浏览器配置里，减少重复扫码的次数，也降低误操作风险。

网页端与手机端共用同一份账号数据，因此在网页端执行的删除、撤回、归档等操作通常会同步到手机端，反之亦然。删除分为仅对自己删除和为所有人删除，前者只影响你自己的视图，后者在时限内对双方生效。操作前想清楚影响范围，尤其是在群聊中，避免误删重要记录。不同版本对时限和权限的定义可能有调整，请以界面提示为准。

支持。你可以通过输入框旁的附件入口选择本地文件，也可以直接把文件拖入聊天窗口，部分浏览器还支持粘贴剪贴板中的图片。发送前建议确认文件类型和体积符合对方或群组的要求，过大的文件可能上传缓慢或失败。网页端的上传速度取决于你的网络环境，与手机端流量无关，因此办公网络不稳时优先选择较小的文件或压缩后再发送。

网页端展示的消息范围通常与手机端同步进度有关，新配对时可能只加载最近一段时间的对话，较早的记录需要手机端在线并完成同步后才逐步出现。此外，如果你在手机端清空过聊天、更换过设备或重装应用，历史数据可能已经不完整。想保留重要记录，建议定期在手机端使用导出功能备份，不要只依赖网页端作为存档。

离开前务必点击退出登录，并在手机上进入已关联设备列表，把不再使用的会话移除。仅关闭浏览器标签并不等于退出，授权仍然可能存在。此外，避免在公共电脑上勾选记住登录状态，也不要保存包含敏感内容的文件到本地磁盘。如果怀疑账号被他人使用，应立刻在手机端移除全部关联设备并检查最近的活动记录。

不完全一样。网页端更偏向文字沟通与桌面办公场景，键盘输入、复制粘贴、多窗口查阅资料更顺手；而语音通话、视频通话、状态发布、部分账号设置等能力通常仍以手机端为主。因此把网页端当作桌面延伸而非替代品更合适：日常文字往来在电脑上完成，涉及通话、验证和账号安全的操作回到手机处理，两者配合使用体验最顺畅。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，再检查系统层面的通知权限与勿扰模式。很多情况下，问题出在标签页被休眠或浏览器后台限制了脚本运行，把网页固定在标签栏或保持窗口打开通常能改善。如果你同时登录了手机端，通知可能被手机抢先处理，导致电脑端提示变少。建议按浏览器、系统、手机三个层面依次排查，而不是反复重装应用。